Garanti ve İade Politikası
Herhangi bir iade veya garanti talebi için lütfen ilgilendiğiniz satışlara e-posta gönderin.
1 İade Politikası: Müşterinin artık istemediği, garanti talebiyle ilgisi olmayan ürünler için.
1.1, Paket teslim edildi ama bir hata yaptınız.
--- lütfen hemen bizimle iletişime geçin.Hatayı düzeltmek için sizinle birlikte çalışacağız.
Geçerli bir takip numarası alır almaz paketi bize geri gönderirsiniz.
size doğru ürünü gönderiyoruz. Böylece daha hızlı alabilirsiniz.Nakliye ücreti dahil değişiklik nedeniyle olası tüm masrafları ödersiniz.
1.2, Paket teslim edildi ancak bir hata yaptık veya herhangi bir parça eksik.
----lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Sorunu en hızlı nakliye yöntemiyle kendi maliyetimizle çözeceğiz.
Ve daha iyi hissetmeni sağlamak için sana ekstra hediye veya kupon gönderecek.
2 Garanti Politikası: Arızalı veya özelliklerine uygun olmayan ürünler için.
Ürünlerimizin, mühendisliğimizin ve kalitemizin arkasındayız.
Farklı ürünler için 1~8 yıl garanti veriyoruz.
Garanti süresi boyunca teknik destek ve sorun giderme sunuyoruz.
Garantiler yalnızca orijinal sahibi için geçerlidir ve devredilemez.
Herhangi bir garanti talebini veya iadesini işleme koymadan önce satın alma işleminizi doğrulayacağız.
Bir ürün söz verildiği gibi çalışmıyorsa, lütfen hemen satış ekibimizle iletişime geçin.
Sorunu çözmeye çalışmak için durumu gidermeye çalışacağız.
2.1 Ürünümüzün bariz bir şekilde kusurlu olduğu tespit edilirse, size hemen yeni ürün göndeririz.
Arızalı/hasarlı ürünü iade edebilmek için yeni ambalajı saklayın.
İade kargo ücretini biz karşılayacağız.
Bu, ağır ihmal, normal aşınma ve yıpranma, yanlış kurulum veya kötüye kullanım nedeniyle hasar görmüş ürünler için geçerli değildir.
2.2 Bir ürünün kusurlu olduğundan emin değilsek, iade nakliye masraflarını biz karşılarız.
Ürün test edilecek ve arızalı olduğu tespit edilirse size yeni bir ürün gönderilmesi için kargo ücretini ödeyeceğiz.
2.3 Ancak bir ürün kusurlu bulunmazsa,
Hem bize yapılan nakliyenin hem de müşteriye geri gönderilen nakliye ücretinin ödenmesi müşterinin sorumluluğunda olacaktır.
2.4 Bize geri gönderilen ürünlerin ağır ihmal, yanlış kurulum veya suistimal nedeniyle hasar gördüğü tespit edilirse,
o zaman hiçbir garanti kapsamı sunulmayacaktır.
Gelecekteki ürünlerin iyileştirilmesine yardımcı olmak için herhangi bir hatalı ürün, arıza analizi için bize iade edilmelidir.
2.5 Garantimiz, ağır ihmal, yanlış kurulum veya kötüye kullanım nedeniyle hasar görmüş ürünleri kapsamaz.
Emin değilseniz, ürünü kurmadan önce bizimle iletişime geçmelisiniz.
2.6 Garantimiz normal aşınma ve yıpranmayı kapsamaz.
Lityum pillerin deşarj derinliğine bağlı olarak sonlu çevrim ömrü vardır.
Size mümkün olan en uzun kullanım ömrünü verecek şarj ve deşarj rakamları sağlıyoruz.
Normal aşınma ve yıpranma, garanti kapsamında olmayan bir paketteki tüm hücrelerin eşit şekilde aşınması olarak tanımlanır.
Bir BMS'yi uygun şekilde kullanırken, bir paketteki herhangi bir hücrenin kapasitesindeki %5'ten fazla fark olarak düzensiz aşınmayı belirleriz.
Bu garanti politikası önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.Bu politikadaki herhangi bir güncelleme için lütfen web sitemize bakın.
İlgili kişi: Mr. Leo Zeng
